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株式会社トータルカーサポートは、お客様にサービスを提供する上での個人情報保護の重要性に鑑み、事業上取扱うお客様・お取引先関係者などの特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」といいます)の取扱いについて、事故、事件を未然に防ぎ、安心してサービスをご利用いただける環境、体制を構築すべく、以下の通り「個人情報保護方針」を定め、個人情報の適正な保護、管理、運用、利用を徹底いたします。
第1条 個人情報の取得
個人情報の取得は、利用目的を明確にした上で、適法かつ公正な手段によって行います。
第2条 個人情報の利用
個人情報の利用は、利用目的の範囲内で、具体的な業務に応じて権限を有する者が、利用目的を逸脱した利用が行われないための確認手順を設け、実施します。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わない様、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。
第3条 個人情報の第三者への開示・提供について
以下の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供することはいたしません。
個人を識別することができない状態(統計資料等)で開示・提供する場合業務上必要な範囲内で、業務委託先に開示・提供する場合合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業が承継される場合法令等によって開示・提供が求められた場合
第4条 個人情報の管理と保護について
個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全対策を講じます。
個人情報の処理を委託する場合は、委託先と安全管理措置の内容を含む適切な契約を締結するなど必要な措置を講じます。また問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。
第5条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて規定を定め着実に実行するとともに、継続的に改善していきます。
第6条 法令・規範の遵守
個人情報の取扱いに関係する法令その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護方針の内容を継続的に見直し改善に努めます。
第7条 個人情報の開示、訂正、利用停止などについて
自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止などの要請があった場合には、ご本人であることを確認の上で対応いたします。また保有する個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。